Nos especializamos en la redistribución de software para desarrollar sitios web haciendo uso del CMS WordPress. Nuestro objetivo es ofrecer la oportunidad de obtener productos premium a un precio mucho menor.
Recibirás los productos originales de los desarrolladores pero a un precio mucho más reducido. Ninguno de los productos contiene publicidad, virus o código malicioso. Mantenemos regularmente actualizados los productos y siempre encontrarás los productos de mejor calidad.
ArmaTuWP no provee (excepto en productos específicos) de licencias oficiales ni actualizaciones automáticas para los productos ofrecidos en nuestro catálogo. No somos los desarrolladores de dichos productos, por lo que el soporte técnico sobre los plugins o templates está descartado, lo que disminuye el valor del producto final.
ArmaTuWP no provee de licencias oficiales ni actualizaciones automáticas para los productos ofrecidos en nuestro catálogo. No somos los desarrolladores de dichos productos, por lo que el soporte técnico sobre los plugins o templates está descartado, lo que disminuye el valor del producto final.
En ese caso, siempre puedes contactarnos a través de nuestro formulario de contacto y/o nuestros sistemas de chat disponibles en la página web.
Para mayor seguridad, trabajamos sólo con PayPal, una renombrada plataforma internacional que nos asegura que no exista ningún tipo de intento de fraude o robo de información personal asociada a la persona que realiza el pago.
No. Si bien estamos considerando establecer otros métodos de pago, no aceptamos ningún otro tipo de transacciones.
Siempre estamos trabajando en ofrecerles descuentos a nuestros clientes. Síguenos en Facebook para recibir cupones de vez en cuando, o activa las notificaciones en tu navegador para no perderte de ofertas flash u otro tipo de dinámicas relacionadas a obtener cupones de descuento.
Todo el tiempo que sea necesario. Si adquieres un producto en nuestra tienda, podrás descargarlo todas las veces que quieras.
El único motivo por el que haríamos un reembolso, es que el producto que bajaste esté completamente fallado.
Al ser nuestros productos de carácter digital, no existe posibilidad de “devolver” dicho producto una vez descargado, por lo mismo, NO hacemos reembolsos ni siquiera por las siguientes razones:
Actualizamos productos usualmente cada 2 o 5 días hábiles (sábados y domingo no). Por favor, ten en cuenta que nosotros no ofrecemos actualizaciones inmediatas. Eso sí, puedes solicitar que se actualice un producto a su nueva versión desde la página del producto o a través del sistema de contacto existente en tu panel de cliente.
Nosotros enviamos notificaciones automáticas a todos los clientes que hayan adquirido el producto en cuestión. Llegará un correo avisando qué producto se actualizó y un link donde descargarlo. Sin embargo, recuerda que siempre puedes acceder a tus productos desde la pestaña “Mis Descargas” en el panel de cliente.
Puedes solicitar que se actualice a través de los formularios mencionados anteriormente. Nótese que es muy difícil que se tengan actualizaciones disponibles el mismo día de lanzamiento. Hacemos lo posible, pero puede haber un desfase de días.
No. Nosotros no ofrecemos licencias oficiales para activar las actualizaciones automáticas de productos a través del sistema de WordPress. Lo que hacemos es subir los nuevos archivos y notificar a los clientes para que la descarguen. Aquí tenemos un manual de cómo actualizar tus productos de forma sencilla, sin usar FTP.
Antes de comprar cualquier producto, asegúrate que tu hosting posea los siguientes requerimientos mínimos (generalmente si puedes instalar WordPress, deberías poder usar cualquier plugin).
El archivo que descargas es el mismo que nosotros recibimos del desarrollador original. Generalmente incluye documentación (manuales), contenido demo (no siempre), archivo .zip con el plugin o template, entre otras cosas.
Ten en consideración que hay plantillas y plugins que requieren activación para hacer uso de ciertas características. Los “sitios demo” de muchos templates no funcionan sin una licencia oficial, si requieres esa opción, te recomendamos comprar la licencia directamente desde el desarrollador.
Es un error típico cuando intentas subir un archivo que no es el archivo de la plantilla, si no, el archivo .zip que contiene la documentación, la plantilla y todos los archivos extra. Para evitar este error, debes descomprimir el archivo del template que te tira el error y encontrar el archivo .zip de instalación correcto.
Aquí tenemos una guía de cómo hacerlo de forma simple.
Sin embargo, el proceso común generalmente consiste en usar un programa FTP, acceder a la carpeta donde está contenido el plugin y reemplazar los archivos antiguos con la nueva versión y nuevos archivos. De esta forma, todos las opciones elegidas en la versión anterior se conservan en la base de datos.
IMPORANTE: Hay ciertas ocasiones donde los desarrolladores cambian completamente la estructura de un producto (plugin o template), cuando esto ocurre, es recomendable instalar desde 0 el producto en cuestión. Pero este tipo de actualizaciones son muy poco comunes.
Sí. Todos los productos presentados en la tienda son descargados directamente de la página del desarrollador y, por ende, son originales. No vendemos productos descargados de otros sitios no confiables.
La versión original de algunos productos NO funciona sin activar la licencia. Para que funcione sin activación, es necesario hacer cambios en el código para evadir la protección de la licencia. El producto al que se le hace este tipo de modificaciones es denominado PRE-ACTIVADO.
Este tipo de productos son completamente opcionales, nosotros preferimos los productos sin modificación de código, y, en caso de ofrecer estos productos, pondremos los avisos necesarios para mostrar claramente que el producto que están adquiriendo está modificado. Además, incluiremos en la descarga el producto original, sin tocar, para que puedan revisar que los cambios que se hicieron fueron sólo para evadir la protección y no para agregar publicidad o códigos maliciosos.
Nosotros redistribuimos software de código abierto. Puedes verificar tu mismo si alguno de nuestros productos presenta algún código que no debería y avisarnos en caso de que sí.
Te recomendamos usar los siguientes plugins para verificar que los productos que instales no posean códigos maliciosos: Wordfence, Sucuri Security, Exploit Scanner, entre otros.
Por favor, siempre visita la página oficial del plugin/plantilla para revisar las características del mismo antes de comprar. Nosotros no ofrecemos ningún tipo de garantía de que el producto que compres funcione como tú lo esperas. Para eso es importante que te informes sobre lo que hace y no hace el producto en la página de los desarrolladores oficiales.
Si necesitas información sobre la compatibilidad de un producto de nuestra tienda con los plugins y templates instalados en tu página de wordpress, por favor contacta a los desarrolladores oficiales.
Cuando realices una compra, se te pedirá crearte una cuenta con un usuario y contraseña. Una vez finalices el proceso de compra, podrás acceder con esos datos en la página de “Mi cuenta”.
Sí. En tu perfil puedes modificar tu correo y contraseña. Pero te recomendamos no hacerlo para evitar problemas con la entrega de actualizaciones u otro tipo de mecánicas internas del sistema.
Los productos que hayas adquirido siempre estarán disponibles en la pestaña “Mis descargas” de tu perfil.
En teoría, no ofrecemos ningún tipo de soporte. Sin embargo, siempre tratamos de ayudar dentro de lo que podamos. El soporte técnico de los productos lo ofrecen los desarrolladores oficiales, por ende, nosotros no poseemos el conocimiento ni la expertise para entregar este servicio sobre ninguno de los productos de nuestro catálogo.
Sólo si tienes problemas con tu cuenta o descargas, podremos ofrecerte todo el soporte que sea necesario, mientras sea algo relacionado a ArmaTuWP y no a software desarrollado por terceros.
Tratamos de resolver cualquier problema lo más pronto posible, pero no podemos asegurarte que recibirás ayuda inmediata. Generalmente, cuando no entregamos respuesta inmediata, respondemos máximo en un plazo de 2 a 5 días hábiles.
Siempre puedes enviarnos preguntas, pero no podemos garantizar que tendremos las respuestas para resolver tus problemas. Si compras productos de esta índole en nuestra tienda, deberías tener un manejo al menos básico/medio de cómo funciona la instalación y configuración.
Si no, los desarrolladores siempre tienen documentos de ayuda (muchas veces incluidos en el archivo .zip que descargas desde nuestro sitio), con los cuales puedes resolver gran parte de las dudas que puedan surgir sobre el funcionamiento de tu producto.
ArmatuWP no provee ningún tipo de licencia comercial de los productos de su tienda. Sólo el desarrollador oficial puede ofrecer dichos códigos y éstos son requeridos para activar las actualizaciones automáticas de los productos. Todos los productos ofrecidos en nuestro catálogo funcionan perfectamente sin agregar una licencia.
Si el producto que descargaste no funciona sin agregar una licencia, por favor contáctanos a través de nuestro sistema de soporte. Si el producto realmente no funciona, podemos ofrecerte una versión NULLED del mismo, sólo si tú aceptas que lo hagamos.
Sí, es completamente legal. Todos los productos digitales vendidos en el sitio están bajo la Licencia GPL, en este artículo explicamos qué es dicha licencia y por qué es legal la redistribución.
Los productos adquiridos en nuestra tienda los puedes usar por todo el tiempo que estimes conveniente y en todos los sitios wordpress que lo necesites.
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